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產(chǎn)品質(zhì)量承諾
我們保證投標(biāo)設(shè)備用合理的工藝和合格的材料制造而成，并符合標(biāo)書(shū)合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。保證產(chǎn)品設(shè)備經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)行和保養(yǎng)，在其使用壽命內(nèi)具有滿(mǎn)意的性能。設(shè)備制造完成后，我們對(duì)設(shè)備質(zhì)量、性能要求按合同規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)而全面的檢查，質(zhì)量達(dá)到要求，并出具產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)記錄。通知買(mǎi)方來(lái)廠(chǎng)檢查和驗(yàn)收設(shè)備。產(chǎn)品設(shè)備保質(zhì)期為安裝調(diào)試合格后18個(gè)月，并**保修。保質(zhì)期內(nèi)，對(duì)設(shè)計(jì)、工藝、材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)，設(shè)備更換、維修所涉及的有關(guān)費(fèi)用及由此引起的相關(guān)損失由我們承擔(dān)，同時(shí)相應(yīng)延長(zhǎng)更換和修補(bǔ)零件的質(zhì)量保證期。質(zhì)保期外，我們對(duì)所提供產(chǎn)品**保修，只收取配件成本費(fèi)。
技術(shù)、售后服務(wù)承諾
(1)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
在產(chǎn)品設(shè)備安裝、調(diào)試及質(zhì)量保證期間，我們將派遣有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師到現(xiàn)場(chǎng)為用戶(hù)提供可靠的技術(shù)服務(wù)。
具體為：安裝和調(diào)試期間：派遣工程師到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝和提供技術(shù)服務(wù);為用戶(hù)提供必要的培訓(xùn)，使用戶(hù)可以熟練地進(jìn)行操作;指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)備運(yùn)行試驗(yàn)和檢查，如果試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)因設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題而使設(shè)備性能與原定技術(shù)要求有偏差，我們負(fù)責(zé)解決，直到滿(mǎn)足要求。
質(zhì)量保質(zhì)期間：派遣**工程技術(shù)人員指導(dǎo)操作運(yùn)行;
正常運(yùn)行期間：根據(jù)客戶(hù)要求，隨時(shí)派遣有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)為用戶(hù)服務(wù)。**為用戶(hù)提供維修服務(wù)，只收取配件成本費(fèi)。
(2)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)資料
為保證工程質(zhì)量，提供現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、維修等有關(guān)資料。保證及時(shí)交付標(biāo)書(shū)規(guī)定的有關(guān)技術(shù)文件和圖紙。為用戶(hù)提供完整的設(shè)備安裝手冊(cè)、操作維修保養(yǎng)手冊(cè);為用戶(hù)滿(mǎn)意的合格的機(jī)電設(shè)備和**的技術(shù)服務(wù)。隨時(shí)向用戶(hù)提供新產(chǎn)品詳細(xì)技術(shù)信息。
